AMENDED* Itinerant Client Services Officer Term

Government of the Northwest Territories


Company :  Government of the Northwest Territories
Location :  NT, Canada
Job Type :  Full-time
Job Status :  Permanent
 
The Itinerant Client Services Officer (CSO) delivers Income Security Programs using a Service Management approach and provides comprehensive and quality programs and services that enable Northwest Territories (NWT) residents in need to obtain the necessities required to maintain their health, dignity and reach self-sufficiency. This position delivers Income Security Programs in accordance with NWT legislation, policies, guidelines, and established procedures, and holds a statutory appointment under the Social Assistance Act.

Reporting to the Regional Manager, Income Security Programs, Dehcho this position is located in Fort Simpson and is responsible for the delivery of the Income Security Programs (ISPs), which range in scope from full assistance to income subsidies. Income Security Programs assist eligible NWT residents to meet their financial needs and maintain their health, dignity and reach self-sufficiency. This position provides itinerant income security delivery to the eight communities that comprise the Dehcho region and other ECE regions as needed.

The incumbent is in travel status 50-60% of the time to small communities

Typically, the above qualifications would be attained by: A Diploma in a Social Science Field and a minimum of one year experience in a related field. A combination of post-secondary education and directly related experiences in the assessment and delivery of programs and services may be considered.

A Valid Class 5 driver’s license is required.

Successful completion of Statutory and CMAS training to deliver Income Security Programs in the NWT is mandatory. These will be obtained through departmental training initiatives.

Travel

The incumbent in this position will be required to travel 50-60% of the time and will be required travel by small plane to remote settlements.

Driver's License Requirement

A mandatory requirement for this position is a valid Class 5 Driver's License

Equivalencies

Equivalent combinations of education and experience will be considered.

Salary Information

The salary for this position starts at $ 38.98 per hour (approximately $76,011. per annum) plus an annual Northern Allowance of $ 10,111 .

Eligibility

Eligibility lists may be created from this competition to fill future term and indeterminate positions.

Criminal Records Check

Candidates must provide a satisfactory criminal record check. Failure to provide a satisfactory check may deem you disqualified from the competition.

Affirmative Action

Candidates must clearly identify their eligibility in order to receive priority consideration under the Affirmative Action Policy.

Diversity and Inclusion

The Government of the Northwest Territories is an inclusive workplace. If you have a disability and you require support during the hiring process, you are encouraged to identify your needs if you are contacted for an assignment or interview so that you may be accommodated during the hiring process.

Job Opening Information

Job Opening ID # 14232 Closing Date: APR 24, 2017 - 23:59, Mountain Standard Time

GNWT Inquiries

Inquiries Only:

Dehcho Client Service Centre
GNWT Human Resources
9602-100 Street
Box 240
FORT SIMPSON, NT X0E 0N0
Ph. (867) 695-7233
Fax (867) 695-3254
E-mail: jobsdehcho@gov.nt.ca

Titre du poste

Agent itinérant des services à la clientèle

Offre d'emploi

Renseignements sur le ministère

Le ministère de l’Éducation, de la Culture et de la Formation (MÉCF) mise sur les résidents des Territoires du Nord-Ouest (TNO) et veille à leur perfectionnement professionnel en les aidant à atteindre leur plein potentiel, à vivre pleinement et à contribuer à la solidité et à la prospérité de la société.

Le MÉCF aide les Ténois à aller de l’avant en offrant diverses occasions d’apprentissage qui favorisent leur perfectionnement, de leur enfance à leur vie d’adulte. Les langues, les cultures et le patrimoine des TNO forment la base des programmes et des services du MÉCF dans le respect des priorités des leaders et des aînés du Nord.

Affectations provisoires

Nous prendrons en considération les demandes d’affectation provisoire.

Renseignements sur le poste

L’agent des services à la clientèle joue un rôle important dans la réalisation des programmes de sécurité du revenu, selon une approche de gestion des services. Il fournit des programmes et services complets (et de qualité) qui permettent aux Ténois dans le besoin d’obtenir les ressources essentielles pour maintenir leur état de santé et leur dignité, en visant l’autonomie. Dans ce poste, le titulaire exécute des tâches qui concrétisent les programmes de sécurité du revenu, dans le respect des lois, des politiques, des lignes directrices et des procédures établies en vigueur aux Territoires du Nord-Ouest.

En poste à Fort Simpson, le titulaire relève du gestionnaire régional des programmes de sécurité du revenu (région du Dehcho). Il est responsable de la réalisation des programmes de sécurité du revenu, qui couvrent divers types de besoins (des subventions jusqu’à l’assistance complète). Les programmes de sécurité du revenu aident les Ténois admissibles à combler leurs besoins financiers et à maintenir leur état de santé et leur dignité, en visant l’autonomie. Le titulaire du poste fournit des services itinérants en sécurité du revenu dans les huit collectivités de la région du Dehcho et dans d'autres collectivités, selon les besoins.

Il se déplace entre les petites collectivités de 50 à 60 % du temps de travail.

En règle générale, le candidat doit posséder un diplôme en sciences sociales et une expérience d’au moins un an dans un domaine pertinent. Toutefois, nous prendrons en considération toute combinaison équivalente d’études postsecondaires et d’expérience en évaluation et en prestation de programmes et de services.

Le titulaire doit posséder un permis de conduire valide de classe 5.

Les candidats devront suivre des cours de formation : ceux qui sont requis par la loi pour le traitement des dossiers d’aide au revenu ainsi que la formation sur le système de gestion et d’administration des cas (CMAS). Ces cours pourront être suivis par le truchement des initiatives de formation du MÉCF.

Déplacements :

Le candidat retenu devra se rendre de 50 à 60 % de son temps de travail et devra se rendre dans des lieux isolés en voyageant dans de petits avions.

Permis de conduire

Le titulaire du poste doit détenir un permis de conduire valide de classe 5.

Équivalences

Nous prendrons en considération les combinaisons de formation et d’expérience équivalentes.

Salaire

Le traitement initial est de 38,98 $ l’heure (soit environ 76 011 $ par année), auquel s’ajoute une allocation annuelle de vie dans le Nord de 10 111 $.

Admissibilité

Nous pourrions établir des listes de candidats admissibles à partir de ce concours afin de pourvoir des postes semblables temporaires ou permanents.

La vérification du casier judiciaire est une condition préalable pour certains postes.

Les candidats doivent se soumettre à une vérification du casier judiciaire. À défaut de fournir une attestation satisfaisante, le candidat risque de se voir disqualifier du concours.

Promotion sociale

Pour se voir accorder la priorité en vertu du programme de promotion sociale, les candidats doivent montrer clairement qu’ils y sont admissibles.

Diversité et inclusion

Le gouvernement des Territoires du Nord-Ouest est un milieu de travail ouvert à tous Nous encourageons les personnes ayant une incapacité qui nécessite des mesures d’adaptation à nous faire part de leurs besoins, si elles sont retenues pour une entrevue ou une évaluation, afin que l’on puisse prendre de telles mesures dans le cadre de la procédure d’embauche.

Poste temporaire

Il s’agit d’un poste temporaire jusqu’au 24 février 2018.

Renseignements sur le concours

N o du concours : 14232

Date limite : 24 avril 2017, à 23 h 59, heure des Rocheuses

Renseignements auprès du GTNO

Centre des services à la clientèle du Dehcho
Ressources humaines du GTNO
9602, 100 e Rue
C. P. 240
Fort Simpson NT X0E 0N0
Tél. : 867-695-7233
Téléc. : 867-695-3254
Courriel : jobsdehcho@gov.nt.ca
 
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